Chính sách khách sạn

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Kiến’s Ocean Hotel làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ của mình. Để đảm bảo sự thuận tiện, thoải mái và minh bạch trong suốt quá trình lưu trú, chúng tôi trân trọng gửi đến Quý khách các chính sách áp dụng tại khách sạn như sau:

1. Chính sách phụ thu

- Thêm 1 người: 300.000 vnđ/người ( không kê thêm giường)
- Trẻ em (từ 12 tuổi trở lên): 300.000 không kê thêm giường)
- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: 250.000 (không thêm giường)
- Miễn phí trẻ em từ 0-6 tuổi ở chung giường bổ mẹ
- Kê thêm giường: 350.000vnđ/ giường
- Mỗi phòng ở tối đa 2 người lớn ( phòng nhỏ), tối đa 4 người lớn ( phòng lớn) và tổng không quá 5 người trên 1 phòng

2. Thời gian nhận phòng và trả phòng

- Giờ nhận phòng: sau 14h00 chiều
- Giờ trả phòng: trước 12h00 trưa

Nhận phòng sớm và trả phòng trễ:

- Trả phòng từ 12h00 đến 15h00: tính 30% tiền phòng một ngày
- Nhận phòng sớm từ 6h00 đến 14h00 hoặc trả phòng từ 15h00 đến 18h00: tính 50% tiền phòng một phòng
- Nhận phòng sớm trước 6h00 hoặc trả phòng sau 18h00: tính 100% tiền phòng

3. Điều kiện Điều chỉnh hoặc Hủy phòng

- Đối với đoàn dưới 05 phòng: báo ít nhất năm (05) ngày trước ngày đoàn dự kiến đến.
- Đối với đoàn trên 05 phòng: báo ít nhất mười lăm (15) ngày trước ngày đoàn dự kiến đến.
- Đối với tất cả các loại phòng đã chốt dịch vụ trong vòng 24 giờ bên A phải nhận được tối thiểu 30% tiền cọc tính trên tổng giá trị hợp đồng.