TIN TỨC

Kiến Ocean Hotel chính thức có mặt trên các kênh OTA hàng đầu

Kiến’s Ocean Hotel chính thức có mặt trên các kênh OTA hàng đầu như Booking, Agoda, Traveloka, Expedia, Ctrip… giúp du khách dễ dàng đặt phòng trực tuyến, trải nghiệm dịch vụ khách sạn 3 sao tiện nghi và tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn tại Đà Nẵng.

1. Xu hướng đặt phòng trực tuyến và vai trò của kênh OTA

Trong vài năm trở lại đây, ngành du lịch và khách sạn đã chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của công nghệ số. Khách hàng ngày nay không còn phụ thuộc nhiều vào các đại lý truyền thống hay việc trực tiếp đến khách sạn để đặt phòng, mà thay vào đó, họ ưu tiên đặt phòng trực tuyến qua các kênh OTA (Online Travel Agency).

Theo số liệu thống kê của Statista, tỷ lệ khách du lịch đặt phòng online chiếm hơn 70% tổng lượt đặt phòng khách sạn toàn cầu trong năm 2024. Điều này cho thấy sự thay đổi lớn trong thói quen tiêu dùng và cách khách hàng tiếp cận dịch vụ lưu trú.

Trong bối cảnh đó, việc khách sạn có mặt trên OTA không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành yếu tố bắt buộc nếu muốn tồn tại và phát triển bền vững. OTA không chỉ là một kênh bán phòng đơn thuần, mà còn là một công cụ marketing mạnh mẽ, giúp khách sạn mở rộng độ phủ thương hiệu và cạnh tranh với các đối thủ trong cùng phân khúc.

Với tầm nhìn chiến lược rõ ràng, Kiến’s Ocean Hotel đã nhanh chóng bắt kịp xu thế và chính thức hiện diện trên tất cả các kênh OTA hàng đầu như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Ctrip. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu sự đổi mới mạnh mẽ trong hành trình phát triển và số hóa dịch vụ lưu trú.

2. OTA là gì? Toàn cảnh về “cầu nối số” trong ngành khách sạn – dịch vụ lư trú

2.1. Khái niệm OTA (Online Travel Agency)
OTA là viết tắt của Online Travel Agency, tạm dịch là “Đại lý du lịch trực tuyến”. Đây là nền tảng trung gian giúp kết nối trực tiếp giữa khách sạn và khách hàng thông qua môi trường số.

Thay vì gọi điện hoặc đến tận nơi để đặt phòng, khách hàng chỉ cần vài thao tác đơn giản trên ứng dụng hoặc website của OTA để lựa chọn khách sạn, so sánh giá cả, xem đánh giá và tiến hành thanh toán trực tuyến.

Kiến Ocean Hotel trên nền tảng booking.com — *Kiến’s Ocean Hotel trên nền tảng Booking.com*

2.2. Cách thức hoạt động của kênh OTA

Cơ chế hoạt động của kênh OTA tương đối đơn giản:

Khách sạn đăng tải thông tin chi tiết về phòng, giá cả, tiện ích, hình ảnh.
Khách hàng truy cập, tìm kiếm và so sánh với các khách sạn khác.
Khi có quyết định, khách hàng tiến hành đặt phòng, thanh toán trực tuyến.
OTA đóng vai trò trung gian quản lý giao dịch, đồng thời hỗ trợ xử lý khi phát sinh sự cố.

2.3. Các kênh OTA phổ biến tại Việt Nam và quốc tế

– Booking.com: Kênh OTA lớn nhất toàn cầu, phổ biến ở châu Âu và Mỹ.
– Agoda: Phát triển mạnh tại thị trường châu Á, đặc biệt Đông Nam Á.
– Traveloka: Thân thuộc với khách hàng Việt Nam, hỗ trợ nhiều dịch vụ đi kèm như vé máy bay, tour.
– Expedia: Được đông đảo khách du lịch Mỹ và châu Âu lựa chọn.
– Ctrip ( Trip.com): Khách Trung Quốc chiếm phần lớn, ngoài ra có lượng khách quốc tế từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan và khách công tác.

Kiến's Ocean Hotel trên nền tảng Agoda — Kiến’s Ocean Hotel trên nền tảng Agoda

2.4. Khác biệt giữa OTA và kênh truyền thống
Nếu như trước đây, khách hàng phải đến trực tiếp hoặc thông qua các công ty du lịch truyền thống (offline) để đặt phòng thì OTA đã xóa bỏ rào cản địa lý, giúp khách sạn tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và tiết kiệm chi phí.

3. Vì sao khách sạn nên bán phòng trên các kênh OTA?

3.1. Tiếp cận lượng khách hàng toàn cầu
OTA mở ra “cánh cửa toàn cầu” cho khách sạn. Thay vì bị giới hạn trong phạm vi địa phương, khách sạn có thể tiếp cận hàng triệu khách du lịch quốc tế. Ví dụ, một khách sạn tại Đà Nẵng không chỉ đón khách nội địa mà còn tiếp cận được du khách từ châu Âu, Mỹ, Nhật Bản thông qua OTA.

3.2. Tăng doanh thu và tối ưu công suất phòng
Tình trạng phòng trống là nỗi ám ảnh của nhiều khách sạn. OTA giúp cải thiện điều này nhờ hệ thống gợi ý phòng phù hợp cho khách hàng. Khi công suất phòng được tối ưu, doanh thu khách sạn tăng trưởng ổn định hơn.

Kiến's Ocean Hotel trên kênh Expedia — *Kiến’s Ocean Hotel trên kênh Expedia*

3.3. Quảng bá thương hiệu chuyên nghiệp
Một điểm mạnh lớn của OTA chính là hệ thống đánh giá và review. Những đánh giá tích cực từ khách hàng không chỉ giúp tăng uy tín mà còn tạo hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ. Ngược lại, khách sạn cũng có cơ hội lắng nghe phản hồi để cải thiện dịch vụ.

3.4. Hệ thống quản lý đồng bộ, tiện lợi
OTA cung cấp công cụ quản lý đặt phòng, lịch đặt, thanh toán trực tuyến đồng bộ. Nhờ đó, khách sạn tiết kiệm nhân lực và giảm thiểu sai sót trong vận hành.

3.5. Phân tích dữ liệu khách hàng
Mỗi lượt đặt phòng trên OTA đều mang theo dữ liệu giá trị: độ tuổi, quốc tịch, thói quen đặt phòng, mùa cao điểm… Đây là nguồn thông tin quý báu giúp khách sạn xây dựng chiến lược marketing cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

4. Kiến’s Ocean Hotel chính thức có mặt trên các kênh OTA hàng đầu

Với mong muốn mang đến trải nghiệm đặt phòng thuận tiện, nhanh chóng và đáng tin cậy cho quý khách, Kiến’s Ocean Hotel – khách sạn 3 sao mới tại Đà Nẵng , nay đã chính thức có mặt trên tất cả các nền tảng OTA hàng đầu!
Bạn có thể tìm thấy khách sạn Kiến’s Ocean trên:

Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Ctrip (Trip.com), Airbnb, Triadvisor, Mytour.vn Và nhiều kênh uy tín khác!
Đặt phòng dễ hơn bao giờ hết. Bạn chỉ cần truy cập kênh OTA yêu thích, gõ từ khoá “Kiến’s Ocean Hotel” chọn hạng phòng phù hợp, lịch ngày bạn muốn lưu trú và đặt phòng. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể inbox trực tiếp cho fanpage hoặc gọi hotline: 035.36.12345

Trải nghiệm đặt phòng tuyệt vời cho khách hàng
– Giao diện nền tảng OTA thân thiện, dễ thao tác.

– Chính sách khuyến mãi hấp dẫn, phù hợp nhiều đối tượng khách.

– Hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo xử lý mọi yêu cầu nhanh chóng.

Sự hiện diện mạnh mẽ trên OTA đã tạo ra bước đột phá lớn cho Kiến’s Ocean Hotel:

– Gia tăng độ phủ thương hiệu: Nhiều khách hàng biết đến Kiến’s Ocean Hotel lần đầu qua Booking hoặc Agoda.

– Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Quy trình đặt phòng nhanh chóng, thanh toán tiện lợi, chính sách minh bạch.

– Thúc đẩy sự cạnh tranh: Kiến’s Ocean Hotel luôn cải tiến dịch vụ để duy trì thứ hạng cao trên kênh OTA.

– Điều này không chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn (doanh thu) mà còn tạo nền tảng bền vững cho sự phát triển lâu dài.

Trong bối cảnh số hóa ngành du lịch, kênh OTA đã trở thành công cụ không thể thiếu để khách sạn phát triển. Việc Kiến’s Ocean Hotel xuất hiện trên tất cả các OTA hàng đầu là minh chứng cho chiến lược thông minh và sự cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ sắp tới, hãy đặt phòng ngay hôm nay tại Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia hoặc Ctrip để trải nghiệm dịch vụ cao cấp tại Kiến’s Oean Hotel – nơi nghỉ dưỡng trọn vẹn, tiện nghi và đáng nhớ!

Kiến Ocean Hotel chính thức có mặt trên các kênh OTA hàng đầu

1. Xu hướng đặt phòng trực tuyến và vai trò của kênh OTA

2. OTA là gì? Toàn cảnh về “cầu nối số” trong ngành khách sạn – dịch vụ lư trú

3. Vì sao khách sạn nên bán phòng trên các kênh OTA?

4. Kiến’s Ocean Hotel chính thức có mặt trên các kênh OTA hàng đầu

Cảm ơn Quý khách đã gửi thông tin!